Comunidad BioCheck

Bienvenido !

Esta comunidad es para nuestros usuarios entusiastas de sacar el máximo provecho de su sistema 
 

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Preguntas más frecuentes

1. Para comenzar a utilizar su sistema de tiempo y asistencia BioCheck registre su cuenta según los siguientes vídeos:
 
 
 




2. Registra a los empleados en la cuenta de la plataforma en la sección «Empleados», agrega todos sus datos del empleado y asigna un ID (Número identificador) a cada empleado.
 
 
 



3. Registra a los empleados en el reloj checador con sus huellas digitales y el mismo ID de la plataforma, ambos datos deben coincidir.
Ve los siguiente video tutoriales
Serie A2
4. Configura la cuenta de la siguiente manera:
i) Crea grupos de trabajo por turno por ejemplo matutino y vespertino. Agrega a los empleados que corresponda a cada grupo.
ii) Registra turnos con horas de entrada, salida y horas de descanso, te recomiendo dejar turnos fijos para mejor control.
iii) Crea políticas en la sección «Políticas» y agrega parámetros de entrada y salida.
iv) Ve a la sección «Configuración» – «Planificadores» y selecciona, grupo, turno y días que se aplicará el turno. Selecciona la opción semanal para mejor control.
5. Realiza la conexión en red para que puedas sincronizar el equipo con tu plataforma, ve los siguientes videos de apoyo:

 
 

 
 


  1. 1. Registrar al empleado (Menú «Empleados») en el reloj checador y en la plataforma cuidando que tengan el mismo numero de ID en ambas secciones.
  2. 2. Generar o agregar al empleado a un grupo de trabajo (menú «Empleados» – «Grupos de trabajo»), estos grupos se conforman de acuerdo a los horarios de trabajo de las personas. Por ejemplo: si dos personas laboran en el mismo horario y los mismos días de la semana ellos conforman un «grupo de trabajo».
  3. 3. Generar o agregar a un «Turno» al empleado (menú «Configuración» – «Turnos»).
  4. 4. Generar «planificación» (menú «Configuración» – «Planificaciones») una planificación es indicarle a la plataforma a que «grupo de trabajo» se le debe aplicar que «turno».
    Seleccione un grupo – Ejemplo: Administrativo
    Seleccione la periodicidad – Semanal, quincenal, mensual
    Seleccione un turno – Ejemplo: Administrativo
    Seleccione los días que deberán cumplir los empleados del grupo ese turno: Ejemplo: Lun, Mar, Miér, Juev, Vier.
  5. 5.Generar una «Política» (menú «Configuraciones» – «política» aquí se configura en que momento se trata de un retardo, una tolerancia o una inasistencia. Establecer reglas de entrada y de salida en todos los casos de políticas. Deberá revisar que los empleados tengan la política asignada, ingrese a menú «Empleados», seleccione el nombre de un empleado, de lado derecho podrá visualizar el recuadro «seleccione política». Establezca una política asignada. Le compartimos este vídeo donde conocerá como se dan de alta las políticas:

 
 

 
 

Los relojes checadores que solo permiten agregar en la plataforma 15 empleados se encuentran aún con las configuraciones básicas de fábrica, para habilitar la capacidad total del sistema por favor completa los datos del formulario en la sección «Soporte». 

¿En dónde encuentro el número de serie?

El número de serie del dispositivo se encuentra en la parte de atrás del reloj checador en una etiqueta blanca.

Puede encontrarse como Número Serial / Serial Number, Serial o N/S.

Puede comenzar con un «CF», «CEP», una letra o un número.

El modelo del dispositivo se encuentra en la caja al realizar la compra y depende del número de empleados.

Puede comenzar con un «TA-»

El archivo .bin es un documento que contiene todos los registros de todos los empleados generados del reloj checador.

Este archivo debe procesarse en la plataforma BioCheck para poder visualizar las asistencias en la cuenta o descargar reportes en múltiples formatos.

¿Cómo registrar empleados en el reloj checador?

Para comenzar a configurar su reloj checador comience registrando a los empleados con un ID y huellas digitales o Contraseña (NIP).

Puede consultar los siguientes vídeos para conocer más:

Serie A2

 
 

Serie D2